Kundenlenkung, insbesondere

Lenken von Kundenströmen

Einsatz bei Starkreisetagen zur schnelleren Zugabfertigung durch Lenken und Positionieren der Kunden am Bahnsteig

Proaktive Erteilung von Auskünften

Aktive Unterstützung der Kunden beim Wechsel zwischen Bus und Zug bzw. retour und Hilfestellung bei der Wegeleitung im Zuge eines SEV`s (Schienenersatzverkehrs)

Frühzeitiges Erkennen potentieller Konfliktsituationen

Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Mängeln

Melden von sicherheits- und kundenrelevanten Vorfällen (Personen welche das subjektive Sicherheitsgefühl beeinflussen)

Leistung von Erster-Hilfe-Maßnahmen im Bedarfsfall

Dokumentation der Tätigkeit, Führen von Schichtprotokollen im Bedarfsfall

Los 4 Süd

Los 2 Mitte

Los 1 Ost

Los 5 Nord

Los 3 West