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Verfahrensdaten

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Verfahrens-ID

119681

Vergabegegenstand

Überlauf ASFINAG Service Center (Ü-ASC 2024)

Kurzbeschreibung

Aufgrund des Kontaktvolumens ist es dem ASFINAG Service Center nicht möglich, sämtliche Anfragen zeitnah im Rahmen der Zielvorgaben zu bewältigen. Daher ergibt sich die Notwendigkeit, die Dienstleistung eines externen Überlauf-Partners zuzukaufen.

Auftraggeber

ASFINAG Maut Service GmbH

Vergebende Stelle

ASFINAG Maut Service GmbH

Projektleiter / Beschaffer

Polach Michael, Mag.

+43 50108 12884

michael.Polach@asfinag.at

Sachbearbeiter

Polach Michael, Mag.

+43 50108 12884

michael.Polach@asfinag.at

Auftragsart

Dienstleistungsauftrag

Detailauswahl

Vergabeverfahrensart

Offenes Verfahren

Ausschreibungsart

Dokumentenupload (.pdf, .xls, .onlv, etc.)

2-Kuvertsystem

Nein

Teilvergabe bzw. Vergabe in Losen möglich

Nein

Leistungs-/Laufzeitbeginn

01.10.2024

Leistungs-/Laufzeitende

30.09.2028

Sind Optionen möglich

Nein

Nuts-Code

ATZZZ - Extra-Regio NUTS 3

Zuschlagsfrist

3 Monate

Zuschlagsprinzip

technisch und wirtschaftlich günstigstes Angebot

Zuschlagskriterien Werte

Bezeichnung	Bietereingabe	Einheit
Service Level	Ja	Punkte
Lost Call Rate	Ja	Punkte
Zertifizierung nach ISO 18295	Ja	Punkte

Bewerber-, Bieter-, Arbeitsgemeinschaften

Zugelassen

Gebühren Kategorie

Das Verfahren wurde vor Inkrafttreten der BVergG Novelle 2026 eingeleitet

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