Verfahrensdaten
bereitgestellte Unterlagen
122044
CAT2025
Asfinag Contact Center (CAT2025)
Für die Kommunikation mit ihren internen und externen Kund:innen betreibt die ASFINAG eine Contact Center mit mehreren Hotlines auf einer älteren Bestandslösung. Dieses soll zukünftig auf einer modernen Cloud Contact Center Lösung laufen, welche über die gegenständliche Ausschreibung beschafft werden soll. 
Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft
ASFINAG Maut Service GmbH
Obermayr Ilse
+43 664 6010812597
Obermayr Ilse
+43 664 6010812597
Dienstleistungsauftrag
 
Verhandlungsverfahren mit öffentlicher Bekanntmachung
Dokumentenupload (.pdf, .xls, .onlv, etc.)
Nein
Nein
01.12.2025
30.11.2031
Nein
         ATZZZ - Extra-Regio NUTS 3
3 Monate
technisch und wirtschaftlich günstigstes Angebot
Zugelassen
Das Verfahren wurde vor Inkrafttreten der BVergG Novelle 2026 eingeleitet

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